Que faire si je rencontre des difficultés techniques sur la plateforme pour créer mon compte MaPrimeRénov ?

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Le support et navigateur utilisé ; la page du site ou l'étape du parcours concernée ; l'action souhaitée et le bouton utilisé ; le message d'erreur rencontré.

Nous vous invitons également à réaliser des captures d'écran du problème. Celles-ci pourront vous être demandées ultérieurement par un conseiller pour mieux comprendre la situation.

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