Que faire si je n’ai pas reçu de lien d’activation par courrier électronique pour activer mon compte MaPrimeRénov ?
Un courrier électronique contenant un lien d'activation de votre compte vous a été envoyé automatiquement. Le délai pour cliquer sur le lien d'activation est de 24h.
Nous vous invitons à vérifier l'adresse électronique renseignée lors de la création de votre compte, et de consulter vos courriers indésirables.
Si vous n'avez pas reçu de courrier électronique, nous vous invitons à renouveler votre création de compte dans 24h.
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Vous rencontrez des difficultés avec le lien d'activation pour créer, accéder ou suivre votre compte MaprimeRénov ?
Action France Habitat, mandataire administratif et financier agréé MaPrimeRénov’, vous accompagne pas à pas. Du lundi au vendredi, de 9h à 18h, nos conseillers sécurisent vos démarches, vérifient vos pièces justificatives et optimisent l’avancement de votre dossier. Contactez-nous pour un accompagnement gratuit et personnalisé !
Questions complémentaires sur le lien d’activation MaPrimeRénov
Le lien est généralement envoyé immédiatement après la création du compte. Dans certains cas, cela peut prendre quelques minutes.
Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Assurez-vous également que l’adresse email saisie est correcte.
Oui, vous pouvez demander un nouveau lien directement depuis la page de connexion ou lors de votre tentative d’inscription.
Il est possible que le lien ait expiré. Dans ce cas, demandez un nouvel envoi et utilisez-le rapidement après réception.
Si le problème persiste, contactez le support MaPrimeRénov’ ou faites-vous accompagner par un conseiller pour finaliser votre inscription.
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