Quelle adresse électronique puis-je utiliser pour créer mon compte MaPrimeRénov ?
Pour créer un compte, vous pouvez utiliser toute adresse électronique que vous consultez régulièrement.
Toutefois, nous recommandons d'éviter les adresses se terminant en @laposte.net et @sfr.fr, en raison de difficultés techniques.
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Vous rencontrez des difficultés pour créer, accéder ou suivre votre compte MaPrimeRénov ?
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Questions complémentaires sur l’adresse électronique MaPrimeRénov’
Vous pouvez utiliser n’importe quelle adresse email personnelle valide, à condition qu’elle soit active et que vous puissiez y accéder facilement.
Oui, c’est possible. Toutefois, il est recommandé d’utiliser une adresse personnelle pour éviter tout problème d’accès ou de réception des emails.
Oui, à condition d’y avoir accès régulièrement pour consulter les messages importants liés à votre dossier.
Vérifiez attentivement l’orthographe lors de la saisie. En cas d’erreur, vous devrez corriger l’adresse pour recevoir les emails d’activation.
Tous les échanges (activation du compte, suivi du dossier, notifications) passent par cette adresse. Il est donc essentiel de pouvoir la consulter facilement.
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