Comment modifier mon adresse électronique sur MaPrimeRénov ?
L'adresse électronique renseignée lors de la création de votre compte MaPrimeRénov vous sert d'identifiant de connexion, il n'est donc pas possible de la modifier.
Vous devez demander la modification au support MaPrimeRénov après avoir validé votre identité numérique.
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Oui, vous pouvez modifier votre adresse email directement depuis votre espace personnel MaPrimeRénov’. Vous devez faire la demande depuis ce formulaire (choisissez
Expliquez votre demande et téléversez votre pièce d'identité, la taxe foncière, une facture de téléphone récente correspondant aux coordonnées du compte MaPrimeRénov.
Oui, un email de confirmation est envoyé, vérifiez vos spams si vous ne le recevez pas afin de valider et sécuriser votre nouvelle adresse.
Dans ce cas, contactez le support pour effectuer une vérification d’identité et mettre à jour votre adresse.
Non, vos informations restent conservées. Seul votre identifiant de connexion est modifié.
Non, une adresse email est généralement associée à un seul compte MaPrimeRénov’.
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