Comment créer mon compte MaPrimeRénov ?

4 étapes pour créer son compte MaPrimeRénov : Connectez vous, vérifiez votre éligibilité, sécurisez et confirmez votre compte en ligne.

Block

Vous souhaitez rénover avec MaPrimeRénov ?

Remplissez en 30 seconde le formulaire, un conseiller vous rappel et vous accompagne tout au long de votre projet gratuitement et sans engagement !

Je suis prêt →

Etape 1

Se connecter à maprimerenov.gouv.fr pour créer son compte MaPrimeRénov

Pour commencer vous devez vous rendre dans la rubrique "Commencer" disponible depuis la page d'accueil du site www.maprimerenov.gouv.fr.

Etape 2

Se munir de toutes ses informations administratives pour créer son compte MaPrimeRénov

Pensez à vous munir des éléments nécessaires et cliquez sur "Je suis prêt →":

- votre dernier avis d’impôt sur le revenu ;

- les noms, prénoms et dates de naissance de tous les membres de votre foyer ;

- la classe énergétique de votre logement, sauf si vous êtes en Outre-mer.

Etape 3

Vérifié votre éligibilité et sécurisé votre compte MaPrimeRénov

La création de votre compte se fera après avoir débuté votre demande et vérifié votre éligibilité. Vous serez invité à choisir un mode de création de compte sécurisé :

- Via FC+ après la création d’une identité numérique ;

- Via adresse email et mot de passe. L’envoi d’un courrier papier à votre adresse fiscale devra être réalisé après votre première connexion pour vérifier votre identité.

Etape 4

Confirmer votre compte MaPrimeRénov

Si vous choisissez via adresse email, un mail de confirmation comportant un lien d’activation de compte vous est envoyé. Une fois l'enregistrement de votre compte confirmé, vous serez invité à vous connecter pour la première fois.

Vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte MaPrimeRénov  ?

Action France Habitat, mandataire administratif et financier agréé MaPrimeRénov’, vous accompagne pas à pas. Du lundi au vendredi, de 9h à 18h, nos conseillers sécurisent vos démarches, vérifient vos pièces justificatives et optimisent l’avancement de votre dossier. Contactez-nous pour un accompagnement gratuit et personnalisé !

Questions complémentaires sur la création de compte MaPrimeRénov’

Que faire si je rencontre un problème lors de la vérification d’identité ?

Si votre identité n’est pas validée via FranceConnect ou par l’envoi du courrier postal, contactez le support MaPrimeRénov’ ou appelez notre service gratuit du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Puis-je créer mon compte sans FranceConnect + ?

Oui, vous pouvez créer votre compte via votre adresse email et un mot de passe. Un courrier postal vous sera envoyé pour confirmer votre identité.

Combien de temps pour recevoir le lien d’activation par email ?

En général, le lien est envoyé immédiatement. Si vous ne le recevez pas sous 24 heures, vérifiez vos spams ou contactez le support.

Puis-je créer un compte pour plusieurs membres de mon foyer en même temps ?

Non, chaque compte MaPrimeRénov est individuel. Les informations de tous les membres du foyer seront renseignées dans le formulaire lors de la création du compte.

Que faire si je n’ai pas tous les documents nécessaires (avis d’imposition, classe énergétique) ?

Vous devez disposer de ces documents avant de créer le compte pour garantir la validation de votre demande. Sans ces informations, la création du compte peut être bloquée.

Existe-t-il un délai pour confirmer mon compte après réception du mail ?

Le lien d’activation par email reste valide pendant 24 heure. Passé ce délai, vous devrez demander un nouveau lien via la plateforme.