Comment faire si j'ai oublié mon identifiant MaPrimeRénov ?
Votre identifiant est votre adresse électronique de contact.
Si vous ne savez plus quelle adresse vous avez utilisé lors de la création de votre compte MaPrimeRénov, vous pouvez renseigner votre numéro fiscal.
Un courrier électronique vous sera alors envoyé sur l'adresse utilisée.
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Remplissez en 30 seconde le formulaire, un conseiller vous rappel et vous accompagne tout au long de votre projet gratuitement et sans engagement !

Vous rencontrez des difficultés car vous avez oublié votre identifiant pour accéder ou suivre votre compte MaPrimeRénov ?
Action France Habitat, mandataire administratif et financier agréé MaPrimeRénov’, vous accompagne pas à pas. Du lundi au vendredi, de 9h à 18h, nos conseillers sécurisent vos démarches, vérifient vos pièces justificatives et optimisent l’avancement de votre dossier. Contactez-nous pour un accompagnement gratuit et personnalisé !
Questions complémentaires sur le login de connexion MaPrimeRénov’
Votre identifiant correspond généralement à l’adresse email utilisée lors de la création de votre compte. Vérifiez vos anciens emails MaPrimeRénov’.
Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses email. Si aucune ne fonctionne, contactez le support pour vérifier votre identité.
Oui, l’adresse email n'est pas indispensable pour récupérer vos accès. En cas de perte totale, une vérification d’identité via France Connect + permet de récupérer son compte
Il n'est pas possible de créer plusieurs comptes. Chaque compte MaPrimeRénov et rattaché à son numéro fiscal.
Vous pouvez contacter le support MaPrimeRénov’ ou vous faire accompagner par un conseiller pour récupérer l’accès à votre compte.
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